As agências podem cobrar para ver o apartamento? Entenda a legislação espanhola
A partir de 2023, uma nova lei de habitação entrou em vigor na Espanha, que mudou as regras de interação entre inquilinos e agências imobiliárias. Agora, todas as despesas com os Serviços de empresas imobiliárias, incluindo a organização de visualizações, processamento de contratos e gerenciamento de aluguel, devem ser pagas exclusivamente pelo proprietário. Apesar disso, algumas agências continuam a exigir dinheiro para mostrar imóveis, embora tais ações sejam contrárias à Lei. 
O que diz a lei?
De acordo com os novos regulamentos, se uma propriedade é alugada como moradia principal, as agências não têm o direito de cobrar aos inquilinos por visualização. Isso significa que o futuro inquilino pode exigir acesso gratuito à inspeção de apartamentos sem obrigações financeiras adicionais. Qualquer tentativa de impor tal taxa pode ser contestada, apresentando uma queixa aos serviços do consumidor.
No entanto, existem exceções. No caso de entrega de alojamento turístico, aluguel de quartos ou imóveis comerciais, é permitida a possibilidade de acordos separados entre o proprietário e o inquilino. Nesses casos, os custos dos serviços da Agência podem ser alocados por acordo das partes.
O que fazer se a agência exigir pagamento?
Se a agência insistir no pagamento da visualização, vale a pena lembrá-la das mudanças legislativas e recusar o pagamento. Se você for forçado a pagar, você pode entrar em contato com a organização de defesa do consumidor ou apresentar uma queixa às autoridades competentes. A lei está claramente do lado dos inquilinos e impor pagamentos ilegais é uma violação.
E se o inquilino não pagar?
Os proprietários que enfrentam o problema de não pagar o aluguel devem levar em conta que o processo de despejo e cobrança de dívidas na Espanha pode ser complexo e demorado. Isso exigirá apoio jurídico, avisos oficiais ao devedor (através de burofax ou cartas registradas) e recurso ao tribunal. Somente após a decisão do tribunal será possível exigir o reembolso da dívida, mas mesmo nesse caso, obrigações fiscais e custos adicionais podem surgir.
A legislação espanhola protege os inquilinos das exigências ilegais dos corretores de imóveis, mas não facilita o processo de cobrança de dívidas de inquilinos sem escrúpulos. É importante conhecer seus direitos e usar mecanismos legais de defesa em qualquer situação.